在提出提升政务服务质量后，建立政务服务“好差评”制度已势在必得，全国大大小小的服务大厅已经陆陆续续完成了“好差评”制度的建立。
近日，萍乡经开区政务服务中心在政务服务大厅13个窗口安装了13台液晶评价器，现场对窗口工作人员的办事程序、办事效率、服务态度等实行“一葱绿丫┩�9837886com黄�”或“一事一评”。同时，在线上办理业务的企业和群众也可以通过江西省政务服务网、经开区一窗综合受理平台、“赣服通”经开区分厅等线上对办事人员进行评价。
该中心还建立了电话回访制度，设立了投诉电话、投诉记录本、意见簿，了解群众的办事体验，主动接收群众的建议，在工作例会上进行反馈总结和改进，针对问题和不足邀请专业技术人员对窗口人员进行业务、礼仪、服务等培训，全面提高窗口人员业务水平、综合素质和能力，努力实现“满好评，零差评”，助力服务型政府建设，打造优质发展软环境。
下一步，区政务服务中心将以提升群众满意度为目标，按照国家标准建设，依托江西政务服务“好差评”系统，全面提升窗口服务水平和质量，为建设服务型政府打造优质发展环境提供有力支撑。
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